Son Güncelleme: 1 Ocak 2026
1. GİRİŞ VE KAPSAM
www.pazarhavi.com (“Pazarhavi” veya “Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Pazarhavi tarafından yönetilen resmi internet sitemiz www.pazarhavi.com (“Platform”) aracılığıyla hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların yasal haklarını açıklamaktadır.
2. GİZLİLİK İLKELERİMİZ
Pazarhavi, kişisel veri işleme faaliyetlerini aşağıdaki temel prensipler çerçevesinde yürütür:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk,
- Verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme.
3. TOPLANAN VERİ KATEGORİLERİ VE YÖNTEMLERİ
Pazarhavi, hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktadır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi (Üyelik ve sipariş formları aracılığıyla).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, parola ve şifre verileri (Otomatik yöntemler ve çerezler aracılığıyla).
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş tercihleri, sepet bilgileri ve yorumlar.
- Ödeme Verileri: Ödeme kuruluşu tarafından işlenen, ancak Pazarhavi sunucularında tutulmayan kart tipi ve işlem onay kodları.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve sipariş süreçlerinin (teslimat, iade vb.) yürütülmesi.
- Ticari faaliyetlerin sürdürülebilmesi için faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yönetimi.
- Müşteri şikayet ve taleplerinin destek@pazarhavi.com üzerinden çözüme kavuşturulması.
- Elde üretim yapan üreticilerimizin ürünlerinin tanıtımı ve pazarlama faaliyetlerinin (açık rıza halinde) yürütülmesi.
- Platform güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIMI
Pazarhavi, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve sınırlı olarak aktarır:
- İş Ortakları ve Tedarikçiler: Siparişin teslimi için kargo şirketleri; ödemenin tahsili için banka ve ödeme kuruluşları.
- Yasal Merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen talepler doğrultusunda hukuki zorunluluk gereği.
6. VERİ GÜVENLİĞİ VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
- SSL Protokolü: Verilerin aktarımı sırasında SSL şifreleme protokolü kullanılmaktadır.
- Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili bankanın sistemine (SSL şifreli olarak) gönderilir ve Pazarhavi tarafından asla kaydedilmez.
- 3D Secure: Güvenliğiniz için ödeme aşamasında bankanızın sağladığı tek kullanımlık kod sistemini kullanmaktayız.
7. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar, verileri üzerinde şu haklara sahiptir:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
8. İLETİŞİM VE BAŞVURU
Gizlilik politikası ile ilgili tüm sorularınız ve veri silme talepleriniz için bize aşağıdaki kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:
Resmi E-posta: destek@pazarhavi.com
Veri Sorumlusu: www.pazarhavi.com